چه اطلاعاتی ثبت میشود؟
شماره همراه و اطلاعات حساب والد، نام و سن کودک، پاسخهای تعیین سطح، رزروها، حضور، تکلیف، گزارش پیشرفت، پیامهای پشتیبانی و شناسههای تراکنش ثبت میشوند. کنکاو اطلاعات کامل کارت بانکی را دریافت یا نگهداری نمیکند.
حریم خصوصی
این صفحه توضیح میدهد کنکاو چه دادهای از والد، کودک و مدرس میگیرد، چرا به آن نیاز دارد و چطور میتوانید درباره نگهداری یا حذف آن درخواست بدهید.
آخرین بازبینی: ۲۲ تیر ۱۴۰۵
این دادهها برای چه استفاده میشوند؟
برای ساخت حساب، تطبیق زمان و مدرس، برگزاری و پیگیری کلاس، گزارش به والد، پرداخت و تسویه، پاسخ به پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده و انجام تکالیف قانونی از دادهها استفاده میشود؛ نه برای فروش فهرست کودکان یا تبلیغات رفتاری به آنها.
اطلاعات کودک
حساب کودک زیر نظر والد ساخته میشود. اصل بر کمینهسازی داده، تنظیمات خصوصی و توضیح متناسب با سن است. اطلاعات احراز سن فقط برای همان هدف استفاده میشود و داده اضافی، تصویر، صدا یا محتوای کلاس خارج از هدف آموزشی نباید جمعآوری یا منتشر شود. درخواستهای مربوط به داده کودک را والد یا سرپرست قانونی پیگیری میکند.
چه کسانی داده را میبینند؟
مدرس فقط اطلاعات لازم برای کلاسهای خودش را میبیند. ارائهدهندگان زیرساخت، پیامک، پرداخت و کلاس آنلاین نیز فقط در حد اجرای همان خدمت دسترسی دارند. افشا به مرجع قانونی تنها در حدود درخواست معتبر و الزام قانونی انجام میشود.
نگهداری و حذف
داده تا زمانی نگهداری میشود که حساب فعال است یا برای رسیدگی مالی، پشتیبانی، امنیت و تعهد قانونی لازم باشد. میتوانید مشاهده، اصلاح یا حذف داده را درخواست کنید؛ بخشی از سوابق مالی یا رسیدگی ممکن است تا پایان مهلت قانونی قابل حذف نباشد.
امنیت و رخداد
دسترسیها نقشمحورند، ارتباطات حساس رمزگذاری میشوند و رویدادهای مهم ثبت میشوند. هیچ سامانهای بدون ریسک نیست؛ اگر رخدادی بر حقوق کاربران اثر جدی بگذارد، بررسی، محدودسازی و اطلاعرسانی متناسب انجام میشود.
کوکی و آمار استفاده
کوکی ضروری برای ورود و امنیت حساب لازم است. آمار کلی استفاده با ابزار کمداده و بدون ساخت پروفایل تبلیغاتی کودک سنجیده میشود. بنر سایت درباره همین استفاده ضروری اطلاع میدهد.
درخواست حریم خصوصی
برای دسترسی، اصلاح، حذف یا پرسش درباره داده، از صفحه تماس یا تیکت پنل والد استفاده کنید. برای جلوگیری از تحویل داده به فرد دیگر، ممکن است احراز هویت حساب لازم باشد.
اصول بینالمللی حفاظت از کودک
در طراحی رویهها از اصول شناختهشده بینالمللی مانند منفعت عالی کودک، رضایت قابلاثبات والد برای خردسالان، اطلاعرسانی روشن، جمعآوری حداقلی، حق دسترسی و حذف، نگهداری محدود و منع تبلیغات رفتاری برای کودک استفاده میکنیم. GDPR اتحادیه اروپا، COPPA ایالات متحده، نظر عمومی شماره ۲۵ کمیته حقوق کودک سازمان ملل و Children’s Code بریتانیا بسته به قلمرو و شرایط خود اجرا میشوند؛ اشاره به آنها به معنی ادعای شمول خودکار همه این قوانین بر کنکاو نیست.
منابع حقوقی
برای مطالعه متن اصلی؛ این فهرست جای مشاوره حقوقی نیست.
- مجلس شورای اسلامی. (۱۳۸۲). قانون تجارت الکترونیکی، مواد ۵۸ تا ۶۱.
- مجلس شورای اسلامی. (۱۳۸۸). قانون جرایم رایانهای.
- مجلس شورای اسلامی. (۱۳۹۹). قانون حمایت از اطفال و نوجوانان.
- شورای عالی فضای مجازی. (۱۴۰۰). سند صیانت از کودکان و نوجوانان در فضای مجازی.
- اتحادیه اروپا. (۲۰۱۶). مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR)، بهویژه مواد ۵، ۸، ۱۲ تا ۱۷ و ۲۵.
- کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده. (۲۰۲۵). قانون حفاظت از حریم خصوصی آنلاین کودکان (COPPA)، 16 CFR Part 312.
- کمیته حقوق کودک سازمان ملل متحد. (۲۰۲۱). نظر عمومی شماره ۲۵ درباره حقوق کودکان در محیط دیجیتال.
- دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا. (۲۰۲۰). آییننامه طراحی متناسب با سن (Children’s Code).